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이커머스 협상 중국어
거래처 앞에서 덜 긴장하게
이커머스 협상 중국어는 라이브 방송 전에 왕홍 측과 판매 수수료를 정할 때 쓸 말을 선생님과 직접 주고받으며 익히는 1:1 수업이에요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이럴 때 필요해요
상대가 말하는 마지노선이 진짜인지 떠볼 때 미리 말해 본 문장이 있느냐 없느냐가 차이를 만들어요. 해결 후 만족도 평가를 부탁할 때 대화가 엇나가는 경우까지 넣어서 연습하면 실제로 덜 당황해요. 광고 클릭률은 올랐는데 전환율이 떨어진 이유를 보고할 때 쓸 표현까지 넣으면 수업 한 번에 다룰 장면이 꽤 많아요. 중국 고객은 배송 상황을 자주 확인해요. 物流单号, 清关, 派送 같은 단계별 단어를 순서대로 말해 봐요.
수업을 듣는 분들
- 해외 결제대행사와 정산 문제를 다루는 이커머스 재무 담당자분
- 양보할 때 대가를 받아 내는 말을 못 해서 손해 본 분
- 고객 만족도 설문 응답을 읽고 개선안을 내는 분
- 현지화 카피를 검수하며 뉘앙스를 판단해야 하는 분
실제로 쓰는 문장 예시
这款在韩国卖得很好，评论区可以看到真实反馈。
이 상품은 한국에서 잘 팔려요. 리뷰란에서 실제 반응을 보실 수 있어요.
这个我得回去跟领导汇报一下。
이건 돌아가서 윗분께 보고드려야 해요.
麻烦您说一下出错之前的操作步骤。
오류 나기 전에 어떤 순서로 하셨는지 말씀해 주세요.
直播带货的佣金比例一般是多少？
라이브커머스 수수료는 보통 몇 퍼센트예요?
这次直播的坑位费和佣金比例，能再谈一下吗？
이번 라이브 입점비와 수수료 비율 다시 얘기해 볼 수 있을까요?
다루는 주제
풀필먼트결제 조건공감 표현출시 일정반품 회수납기 조정환불 규정소비자 인터뷰
이커머스 협상 중국어에서 자주 틀리는 부분
1
상대 체면을 살리려면 거절할 때 这个我们回去再研究一下처럼 여지를 남기는 말이 덜 부딪혀요.
2
화난 고객에게는 非常理解您的心情으로 먼저 감정을 받아 주는 문장이 기본이에요.
3
중국 쪽 성과 보고는 GMV, 转化率처럼 거래액 중심 지표가 많아서 숫자 읽기와 함께 연습해요.
이렇게 시작해요
일정 맞추기
가능한 요일과 시간대를 정하고, 이커머스 협상 중국어 수업에서 먼저 다룰 장면을 함께 골라요.
1:1 말하기
결제 조건, 공감 표현 같은 표현을 넣어 선생님과 대화를 주고받아요. 틀린 부분은 그 자리에서 고쳐요.
짧게 점검
몇 번 수업한 뒤 처음 상담 때 말한 이커머스 장면을 다시 해 보고, 달라진 점을 같이 확인해요.
이커머스 협상 중국어 궁금한 점
이커머스 협상 중국어 수업은 화상으로만 하나요?
얼굴을 보며 하는 화상 수업이 중심이에요. 이커머스 협상 중국어 수업도 필요하면 전화로 진행해요.
중국어로 말해 본 적이 거의 없어도 이커머스 협상 중국어 수업을 들을 수 있나요?
괜찮아요. 1:1이라 속도를 맞출 수 있어요. 처음 몇 번은 풀필먼트 관련 짧은 문장 위주로 해요.