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통신 비즈니스 영어
거래처 앞에서 덜 긴장하게
통신 비즈니스 영어는 선생님과 둘이서 대화를 주고받는 시간이 대부분이에요. 첫 주제는 외국인 고객에게 약정과 위약금을 설명할 때 필요한 말로 잡을 수 있어요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이런 순간에 써요
우리 쪽 첫 제안 가격을 꺼낼 때 짧게라도 먼저 말을 꺼내면 대화가 훨씬 편해져요. 이사회에서 실적 부진에 대한 질문을 받을 때 대화가 엇나가는 경우까지 넣어서 연습하면 실제로 덜 당황해요. 기업 고객이 회선 장애 보상 기준을 물을 때 쓰는 표현은 앞에서 익힌 문장을 조금만 바꾸면 돼요. 장애 보고 영어는 시간대와 함께 말해야 해요. UTC와 현지 시각을 섞지 않고 타임라인을 읽는 연습을 해요.
이런 분들이 많이 찾아요
- 외국인 고객 개통과 요금제 상담을 맡은 대리점 직원분
- 말보다 침묵이 길어지면 먼저 양보해 버리는 분
- 통역을 두지만 인사말과 잡담은 직접 하고 싶은 임원분
- 해외 통신사와 로밍 협정을 갱신하는 제휴팀 담당자분
바로 써먹는 영어 문장
The outage started at 02:14 UTC and service was fully restored by 03:40.
장애는 UTC 2시 14분에 시작됐고 3시 40분에 완전히 복구됐어요.
I don't think we can make this work this time.
이번에는 성사가 어려울 것 같아요.
Thank you all for coming tonight. It's been a remarkable year for our partnership.
오늘 밤 와 주셔서 감사합니다. 우리 협력에 뜻깊은 한 해였어요.
Our records show about 3,000 fewer roaming minutes than your invoice.
저희 기록으로는 청구서보다 로밍 통화가 3,000분 정도 적어요.
We have some concerns about the proposed approach, mainly around backward compatibility.
제안된 방식에 우려가 좀 있어요. 주로 하위 호환성 문제예요.
연습하는 표현 범위
로밍 정산독점 조건합작사 협의기지국첫 제안기조연설망 연동 시험해저 케이블
이 부분을 따로 연습해요
1
영어권 협상에서는 That's a bit higher than we expected처럼 놀람을 숫자 없이 먼저 보여 주는 표현이 자주 쓰여요.
2
만찬 인사말은 감사, 함께한 일 하나, 앞으로의 기대 세 문장 정도로 구성하는 게 영어권에서 흔해요.
3
표준 회의에서 반대 의견은 We have some concerns처럼 완곡하게 시작해요. 기술 근거를 이어 붙이는 틀을 익혀요.
통신 비즈니스 영어 수업 흐름
상담
상담 때 영어를 언제 쓰는지 알려 주세요. 주파수 경매 결과를 해외 본사에 보고할 때 필요한 말이라면 그 장면이 첫 수업 주제가 돼요.
질문 받기
선생님이 합작사 협의에 대해 질문하고 바로 대답해요. 대답이 짧으면 한 문장씩 늘려 가요.
이어 가기
실제로 써 본 뒤 막혔던 부분을 알려 주시면 다음 수업에 바로 반영해요.
자주 묻는 질문
수업 내용을 제 상황에 맞출 수 있나요?
네. 상담 때 통신 쪽에서 쓰는 상황과 필요한 표현을 알려 주시면 그 중심으로 진행해요.
상담은 어떻게 신청해요?
홈페이지 신청 양식에 이름, 연락처, 관심 언어를 남겨 주시면 확인 후 연락드려요.