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영업 컨퍼런스콜 영어
보고서 말고 대화로
영업 컨퍼런스콜 영어, 어디서부터 시작할지 막막하다면 경쟁사로 옮기려는 고객을 붙잡을 때 쓸 문장부터 잡아요. 선생님과 1:1로 바로 말해 봐요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이럴 때 필요해요
발표 자료 몇 페이지를 보고 있는지 맞춰야 할 때 상대가 한 말을 다시 묻기도 애매하죠. 실수를 해서 바로 보고하고 사과할 때 오갈 대화도 미리 짜 두고 선생님이 상대역을 맡아요. 1:1 미팅에서 팀원의 고민을 들어 줄 때 쓸 표현까지 넣으면 수업 한 번에 다룰 장면이 꽤 많아요. 거절을 들으면 바로 반박하지 말고 What would need to change for this to make sense?처럼 이유를 묻는 질문을 익혀요.
이런 분들이 많이 찾아요
- CRM에 영어로 상담 기록을 남겨야 하는 분
- 얼굴 없이 목소리만 들리는 전화 회의가 유독 어려운 분
- 모르는 걸 물어보는 문장조차 외국어로 어려운 분
- 팀원 앞에서 외국어로 회의를 주재하는 게 부담인 분
영업 컨퍼런스콜 영어 수업에서 연습하는 문장
Did I catch you at a bad time?
혹시 통화하기 곤란한 때에 전화드렸나요?
Sorry, go ahead.
죄송해요, 먼저 말씀하세요.
Hi everyone, I'm Seoyeon. I just joined the marketing team.
안녕하세요, 마케팅팀에 새로 들어온 서연이에요.
I want to be direct with you. The last two deliverables missed the mark.
솔직하게 말할게요. 최근 결과물 두 개가 기대에 못 미쳤어요.
I'll keep it to two minutes, I promise.
2분 안에 끝낼게요.
이런 주제로 이야기해요
거절 대응발언 순서회의록 작성1:1 미팅후속 연락지각 참석자 안내마감 상의팀 책임
영어로 말할 때 신경 쓰는 점
1
콜 마무리에 action item을 읽어 주는 역할을 맡으면 존재감이 생겨요. 요약 문장 틀을 하나 정해 두면 편하죠.
2
신입이 가장 많이 쓰는 문장은 Just to make sure I understand예요. 지시를 다시 확인하는 틀부터 입에 붙여요.
3
저성과 면담은 I want to be direct with you로 시작해서 사실, 영향, 기대 순서로 말하는 연습을 해요.
1:1 영어회화 수업 순서
상황 듣기
요즘 영어를 써야 하는 일이 무엇인지 들어요. 계약 갱신 시점에 추가 제품을 제안할 때 쓸 말이 급하다면 그 장면부터 시작해요.
역할극
선생님이 상대역을 맡고, 1:1 미팅에서 팀원의 고민을 들어 줄 때 나올 대화를 그대로 재현해요. 같은 장면을 조건을 바꿔 두세 번 해요.
이어 가기
실제로 써 본 뒤 막혔던 부분을 알려 주시면 다음 수업에 바로 반영해요.
수업 전 질문
수업 중에 한국어로 물어봐도 되나요?
어려운 표현은 확인하고 넘어가요. 수업 대부분은 영어로 대화하는 데 써요.
수업 내용을 제 상황에 맞출 수 있나요?
1:1 수업이라 가능해요. 예를 들어 경쟁사로 옮기려는 고객을 붙잡을 때 필요한 말을 알려 주시면 그걸로 수업을 만들어요.