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항공 비즈니스 일본어
현업 장면 그대로 연습
교재 대화문 대신 수하물이 다른 공항으로 잘못 실려 승객이 항의할 때 나올 법한 말로 수업을 꾸려요. 1:1이라 내 상황에 맞게 바꿀 수 있어요.
무료 상담 신청수업 방식 보기항공 상황에서 자주 막히는 순간
기획안의 배경과 목적을 첫 장에서 설명할 때 상대가 한 말을 다시 묻기도 애매하죠. 수요 예측이 크게 빗나가 재고가 쌓였을 때 생기는 일도 같은 방식으로 연습해요. 슬롯 반납 기한을 앞두고 해외 공항 당국에 연장을 요청할 때 쓸 표현까지 넣으면 수업 한 번에 다룰 장면이 꽤 많아요. 일본 항공사 메일에는 사과 표현이 자주 나와요. 「申し訳ございません」과 「ご迷惑をおかけしております」의 강도 차이를 구분해 둬요.
이런 분들이 많이 찾아요
- 오버부킹 승객에게 대체편을 안내하는 일이 잦은 공항 카운터 직원분
- 부서 다섯 곳 의견을 한 장짜리 기획안으로 묶어야 하는 사원분
- 일본 고객사 JIT 납품 일정을 맞춰야 하는 분
- 포워더와 화물칸 스페이스를 협의하는 항공화물 영업 담당자분
실제로 쓰는 문장 예시
機材到着遅れのため、出発が30分ほど遅れる見込みです。
앞 편 기체 도착이 늦어 출발이 30분쯤 늦어질 것 같아요.
水曜日までに資料をいただけますと助かります。
수요일까지 자료 주시면 도움이 될 것 같아요.
納入時間に遅れる可能性がございますので、早めにご連絡いたしました。
납품 시간에 늦을 수 있어서 미리 연락드렸어요.
お預けのお荷物が別の便に搭載されてしまいました。明日の始発便でお届けいたします。
맡기신 짐이 다른 편에 실렸어요. 내일 첫 편으로 보내 드릴게요.
本日の欠航に伴い、振替便のご案内をさせていただきます。
오늘 결항에 따라 대체편을 안내해 드릴게요.
항공 비즈니스 일본어 수업에 나오는 표현 주제
정시 운항률역할 분담운송 방식기내 방송문추진 일정포워더지연 사유 코드오버부킹
일본어로 말할 때 신경 쓰는 점
일본어로 말할 때 걸리는 부분은 사람마다 달라서, 아래 내용은 수업 중에 그때그때 짚어요.
1
일본 회사의 기획은 稟議와 사전 根回し를 거치는 경우가 많아서 관련 부서에 미리 설명하는 표현을 연습해요.
2
在庫, 欠品, 入荷, 出荷처럼 물류 한자어는 짝으로 외우면 회의에서 덜 헷갈려요.
3
기내 방송 일본어는 존경어와 겸양어가 한 문장에 섞여요. 주어가 손님인지 우리 회사인지부터 짚고 읽어요.
항공 비즈니스 일본어 수업 흐름
상황 듣기
요즘 일본어를 써야 하는 일이 무엇인지 들어요. 기내에 응급 환자가 생겨 의사 승객을 찾아야 할 때 쓸 말이 급하다면 그 장면부터 시작해요.
내 문장 만들기
역할 분담 관련해서 내가 실제로 할 말을 직접 만들어 보고, 선생님이 더 자연스러운 표현으로 다듬어요.
정리
수업마다 새로 쓴 표현을 정리해요. 정시 운항률 관련 문장이 쌓이면 실제로 써 볼 차례예요.
수업 전 질문
전화 수업과 화상 수업은 뭐가 달라요?
항공 비즈니스 일본어처럼 표현을 많이 다루는 수업은 화면을 같이 보는 화상이 편하고, 듣기에 집중하고 싶을 땐 전화도 좋아요.
항공 비즈니스 일본어 수업 시간은 어떻게 정해요?
일정이 자주 바뀌는 편이라면 상담 때 미리 말씀해 주세요. 가능한 방식으로 안내해 드려요.