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이커머스 전시회 일본어
보고서 말고 대화로
해외 고객이 배송 중 파손을 사진으로 보내 환불을 요구할 때 바로 꺼낼 일본어를 1:1로 미리 말해 봐요. 수업은 화상이 기본이고 전화로도 할 수 있어요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이런 순간에 써요
제품 데모를 시작하며 30초 안에 소개할 때 어떤 말로 시작할지부터 막히는 경우가 많아요. 로펌 청구 시간이 과하다고 이의를 제기할 때 쓸 말은 내 상황에 맞게 바꿔서 몇 번씩 다시 말해요. 고객사 감사관이 공정 기록을 보여 달라고 할 때 쓰는 말은 수업 후반에 복습 겸 다시 해 봐요. 일본 고객 문의 답장은 첫인사와 끝인사 형식이 길어요. 「お問い合わせいただきありがとうございます」로 시작하는 틀을 익혀요.
이커머스 전시회 일본어, 이런 분께 추천해요
- 타오바오와 티몰에서 한국 상품을 파는 크로스보더 담당자분
- 통역 없이 혼자 부스를 지켜야 하는 시간이 생긴 분
- 개인정보 규제 대응을 해외 법인과 맞추는 분
- ISO 인증 심사에서 심사원 질문에 답해야 하는 분
바로 써먹는 일본어 문장
お問い合わせいただきありがとうございます。破損の件、大変申し訳ございません。
문의 주셔서 감사해요. 파손 건은 정말 죄송해요.
先日はブースにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。
얼마 전 부스에 들러 주셔서 정말 감사했어요.
本件の進捗と今後の見通しについてお伺いできますか。
이 건의 진행 상황과 앞으로의 전망을 여쭤봐도 될까요?
検査記録はこちらでございます。
검사 기록은 여기 있어요.
本日発送いたしましたので、お届けまで3日ほどかかる見込みです。
오늘 발송해서 도착까지 사흘쯤 걸릴 거예요.
이커머스 전시회 일본어 수업에 나오는 표현 주제
라이브커머스샘플 요청위험 요소 설명출하 검사관부가세대리점 조건소송 현황품질 감사
일본어로 말할 때 신경 쓰는 점
1
제품 설명에 쓰는 가타카나 외래어가 영어 발음과 달라서 자사 제품 용어를 가타카나로 따로 읽어 봐요.
2
弁護士, 顧問, 訴訟, 和解 같은 법률 한자어는 읽기를 따로 정리해 두면 화상회의에서 덜 막혀요.
3
일본 감사관은 現場, 現物, 現実을 확인하는 三現主義를 중시해서 현장 안내 표현이 필요해요.
수업은 이렇게 진행돼요
상담
상담 때 일본어를 언제 쓰는지 알려 주세요. 풀필먼트 센터 입고 수량이 송장과 맞지 않을 때 필요한 말이라면 그 장면이 첫 수업 주제가 돼요.
역할극
선생님이 상대역을 맡고, 고객사 감사관이 공정 기록을 보여 달라고 할 때 나올 대화를 그대로 재현해요. 같은 장면을 조건을 바꿔 두세 번 해요.
다시 말하기
지난 시간에 막혔던 라이브커머스 문장부터 다시 시작해요. 입에 붙을 때까지 반복해요.
이커머스 전시회 일본어 궁금한 점
이커머스 전시회 일본어 수업은 화상으로만 하나요?
화상 수업이 기본이에요. 카메라를 켜기 어려운 날은 전화 수업으로 바꿀 수 있어요.
수업 내용을 제 상황에 맞출 수 있나요?
그럼요. 샘플 요청, 위험 요소 설명처럼 실제로 쓸 주제를 알려 주시면 그 순서대로 다뤄요.