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보험 비즈니스 일본어
실무에서 바로 꺼내는 문장
일본어 수업을 여러 번 들어 봤어도 해외 모회사에 손해율 악화 원인을 보고할 때 입이 굳는다면, 그 장면을 따로 떼어 연습할 때예요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이런 순간에 써요
현지 대리점 독점 지역을 두고 협의할 때 머릿속에서 한국어를 옮기다 보면 말이 늦어져요. 할인 요청을 받고 내부 승인을 구해야 할 때 나올 질문을 선생님이 던지고, 바로 답하는 연습을 해요. 보험금 지급이 거절돼 고객이 이의를 제기할 때 쓰는 말은 수업 후반에 복습 겸 다시 해 봐요. 일본 보험사는 「お客様本位」를 강조하는 문화라 고객 안내 문장이 아주 정중해요. 약관 설명을 경어로 바꿔 말해 봐요.
이런 분들이 많이 찾아요
- 일본 보험사와 상품 개발 노하우를 교류하는 상품개발팀 계리사분
- 현지 출장 한 번에 바이어 다섯 곳을 도는 일정을 짜는 분
- 콜드콜로 외국 회사에 처음 연락해야 하는 분
- 외국인 근로자 단체보험을 영업하는 법인 영업 담당자분
바로 써먹는 일본어 문장
ご請求にあたり、診断書と領収書の原本をご提出いただけますか。
청구하실 때 진단서와 영수증 원본을 내 주시겠어요?
船の遅延により、船積みが十二日にずれ込む見込みです。
선박 지연으로 선적이 12일로 밀릴 것 같아요.
このたび担当させていただくことになりました、後任の朴です。
이번에 새로 담당하게 된 후임 박이에요.
約款第4条に該当するため、今回はお支払いの対象外となります。
약관 4조에 해당해서 이번에는 지급 대상이 아니에요.
ご不明な点がございましたら、担当の私までお問い合わせください。
궁금하신 점은 담당자인 저에게 문의해 주세요.
보험 관련 표현 주제
책임준비금판매 목표계약 갱신갱신 조건운송 클레임추가 판매언더라이팅손해사정
일본어로 말할 때 신경 쓰는 점
선생님이 수업 중에 자주 짚는 부분이에요.
1
일본 거래처는 납기 지연에 민감해서 遅延のお詫び와 함께 새 일정을 날짜로 제시하는 문장이 필요해요.
2
일본 고객의 前向きに検討します는 바로 계약으로 이어지지 않는 경우가 많아서 다음 연락 시점을 묻는 표현을 써요.
3
保険金, 保険料, 給付金은 한국어와 뜻이 비슷하지만 쓰임이 조금 달라요. 문서 속 용어를 비교하며 익혀요.
수업은 이렇게 진행돼요
상담
상담 때 일본어를 언제 쓰는지 알려 주세요. 일본 보험사와 고령자 상품 사례를 공유할 때 필요한 말이라면 그 장면이 첫 수업 주제가 돼요.
1:1 말하기
판매 목표, 계약 갱신 같은 표현을 넣어 선생님과 대화를 주고받아요. 틀린 부분은 그 자리에서 고쳐요.
짧게 점검
몇 번 수업한 뒤 처음 상담 때 말한 보험 장면을 다시 해 보고, 달라진 점을 같이 확인해요.
상담 전에 많이 묻는 것
일본어로 말해 본 적이 거의 없어도 보험 비즈니스 일본어 수업을 들을 수 있나요?
괜찮아요. 1:1이라 속도를 맞출 수 있어요. 처음 몇 번은 책임준비금 관련 짧은 문장 위주로 해요.
보험 말고 다른 주제도 같이 할 수 있나요?
네. 수업 중간에 필요한 주제가 생기면 바꿔도 돼요. 판매 목표 같은 주제와 섞어서 하는 분도 많아요.