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관광 컨퍼런스콜 일본어
회의실에서 쓸 말부터
단체 버스가 늦어 관광객 서른 명을 공항에서 기다리게 할 때 머릿속으로는 아는데 입이 안 떨어지는 문장들, 관광 컨퍼런스콜 일본어 수업에서 소리 내어 연습해요.
무료 상담 신청수업 방식 보기막히기 쉬운 순간들
말이 겹쳐서 먼저 하시라고 양보할 때 당황하면 알던 표현도 잘 안 나와요. 사용자 테스트에서 참가자에게 생각을 말해 달라고 할 때 생기는 일도 같은 방식으로 연습해요. 여유가 생기면 현지 대리점 독점 지역을 두고 협의할 때 필요한 말도 이어서 다뤄요. 수학여행 담당 교사와는 「~させていただきます」를 남발하면 어색해져요. 정중어 수준을 상대에 맞게 골라요.
수업을 듣는 분들
- 방한 단체 관광객을 인솔하는 인바운드 여행사 가이드분
- 콜에서 한마디도 못 하고 나와서 아쉬웠던 대리분
- 피드백이 모호해서 정확히 뭘 고칠지 되묻고 싶은 분
- 국내영업에서 해외영업팀으로 막 옮긴 분
바로 써먹는 일본어 문장
ご指摘いただいた点は、スタッフ全員で共有いたしました。
말씀해 주신 점은 직원 모두에게 공유했어요.
恐れ入りますが、もう少しゆっくりお話しいただけますか。
죄송하지만 조금만 천천히 말씀해 주시겠어요?
今回は三つの方向性でデザイン案をご用意しました。
이번에는 세 가지 방향으로 시안을 준비했어요.
船の遅延により、船積みが十二日にずれ込む見込みです。
선박 지연으로 선적이 12일로 밀릴 것 같아요.
見積もりに含まれていない項目がございましたら、お知らせください。
견적에 빠진 항목이 있으면 알려 주세요.
관광 컨퍼런스콜 일본어 수업에 나오는 표현 주제
지상비콜 마무리반응형선적 일정인센티브 단체후속 메일간격과 정렬선하증권
수업에서 챙기는 부분
선생님이 수업 중에 자주 짚는 부분이에요.
1
숫자를 들을 때 七(しち/なな), 四(し/よん)처럼 읽기가 두 가지인 경우에 헷갈리기 쉬워서 듣기 연습을 해요.
2
수정 범위 이야기는 お見積りの範囲を超えてしまうため처럼 견적을 근거로 꺼내는 게 무난해요.
3
일본 상사와 첫 거래는 口座開設 절차와 신용 조사가 길어서 필요한 서류를 묻는 표현을 미리 정리해요.
첫 상담부터 수업까지
지금 상황 공유
관광 쪽에서 일본어를 쓰는 일이 얼마나 잦은지, 어떤 말이 제일 어려운지 편하게 이야기해 주세요.
역할극
선생님이 상대역을 맡고, 현지 대리점 독점 지역을 두고 협의할 때 나올 대화를 그대로 재현해요. 같은 장면을 조건을 바꿔 두세 번 해요.
복습
수업에서 고친 문장을 정리해 두고, 다음 수업 처음에 다시 말해 봐요.
수업 전 질문
전화 수업과 화상 수업은 뭐가 달라요?
화상은 입 모양과 화면 자료를 같이 볼 수 있고, 전화는 듣고 말하는 데만 집중하게 돼요. 둘 다 1:1이에요.
수업 내용을 제 상황에 맞출 수 있나요?
1:1 수업이라 가능해요. 예를 들어 단체 버스가 늦어 관광객 서른 명을 공항에서 기다리게 할 때 필요한 말을 알려 주시면 그걸로 수업을 만들어요.